Gerente de Operaciones y Logística – Retail (enfoque tecnológico)- Santiago
Te invitamos a ser parte de este gran desafío laboral, con impacto real en la operación y en la experiencia de nuestros clientes. Buscamos profesionales comprometidos, con liderazgo y firme compromiso
Nuestro cliente, empresa de retail de artículos eléctricos, con operación omnicanal, alto flujo en tiendas y un portafolio de 40 marcas y más de 10.000 SKU, requiere:
Gerente de Operaciones y Logística – Retail (enfoque tecnológico)- Santiago
Objetivo del cargo:
Liderar la operación integral de logística y tiendas, impulsando la eficiencia end-to-end con fuerte aplicación tecnológica. Asegurar disponibilidad de producto, excelencia operativa en sala de ventas y una experiencia de cliente consistente, incluyendo el diseño/optimización de Centros de Distribución.
Funciones principales
- Definir y ejecutar la estrategia de operaciones y supply chain: abastecimiento, inventarios, almacenamiento, distribución, última milla y devoluciones.
- Gestionar la operación de tiendas de alto tráfico: orden, reposición, exhibición y estándares de servicio.
- Impulsar la transformación tecnológica en logística (WMS, TMS, ERP/OMS, BI/analítica, trazabilidad) para visibilidad y control de punta a punta.
- Diseñar/rediseñar Centros de Distribución (layout, automatización, flujos, SLA y seguridad).
- Asegurar inventarios sanos y exactitud (ciclos, KPIs, mermas, rotación).
- Coordinar con Comercial, E-commerce, TI y Finanzas para una operación omnicanal eficiente.
- Liderar equipos operativos y de jefaturas, desarrollando talento y una cultura de mejora continua (Lean/Six Sigma).
- Gestionar picos operacionales y cierres críticos, con presencia en terreno.
- Relacionarse con proveedores logísticos y de tecnología, velando por el cumplimiento de SLA y costos.
Requisitos
- Titulado de Ingeniería Civil Industrial (o Ingeniería Civil afín).
- Amplia experiencia en logística y operación de retail, incluyendo supply chain, abastecimiento, inventarios, orden y bodegas.
- Experiencia comprobable en operación de tiendas y atención presencial a alto flujo de clientes.
- Haber diseñado o rediseñado Centros de Distribución.
- Dominio de tecnología aplicada a logística (WMS, TMS, ERP/OMS, analítica/BI, integración de datos).
- Experiencia manejando altos volúmenes (40 marcas, 10.000+ SKU).
- Disponibilidad horaria amplia y alto compromiso.
- Liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones basada en datos.
- Departamento
- Operaciones
- Ubicaciones
- Santiago
Acerca de Singulares
Todos los sistemas organizacionales están formados por personas, y cada una de ellas es a su vez un sistema. En Singulares trabajamos con los procesos, las personas y sus interacciones, porque son ellas quienes cambian a las organizaciones.
Acompañamos a los candidatos en su proceso de contratación para que lleguen a ese empleo que los realiza como personas.
Somos una empresa B certificada.